Termeni și condiții

1. Introducere

Bine ați venit pe website-ul [Sempre Sano] disponibil la adresa https://sano.happy-projects.ro. Prin accesarea și utilizarea acestui site, sunteți de acord să respectați termenii și condițiile de mai jos. Dacă nu sunteți de acord cu acestea, vă rugăm să nu utilizați site-ul.

2. Definiții

• Vânzător / Furnizor – persoana juridică sau fizică ce administrează site-ul și comercializează produsele prezentate.

• Utilizator / Client – orice persoană care vizitează sau folosește site-ul, indiferent dacă plasează sau nu o comandă.

• Produse – bunurile prezentate pe site, disponibile pentru achiziție.

• Comandă – solicitare fermă pentru achiziționarea unuia sau mai multor produse.

3. Accesul la site

Accesul la site este permis temporar, iar administratorul își rezervă dreptul de a modifica sau retrage serviciile și conținutul fără notificare prealabilă. Nu ne asumăm răspunderea dacă, din orice motiv, site-ul nu este disponibil pentru o perioadă de timp.

4. Produse și prețuri

Descrierile produselor au caracter informativ și pot fi actualizate fără notificare. Prețurile afișate includ TVA, acolo unde este aplicabil, și nu includ costurile de livrare, decât dacă este specificat altfel.

5. Comenzi și plăți

Plasarea unei comenzi prin site reprezintă o ofertă de cumpărare. Acceptarea comenzii are loc în momentul confirmării prin e-mail sau telefon. Plata poate fi efectuată prin metodele disponibile pe site, conform instrucțiunilor afișate.

6. Livrare

Livrarea se efectuează conform opțiunilor și termenelor prezentate pe site. Ne rezervăm dreptul de a întârzia sau anula livrarea în cazuri de forță majoră sau din motive independente de voința noastră.

7. Politica de retur

Clienții persoane fizice au dreptul să returneze produsele conform legislației în vigoare (OUG 34/2014), în termen de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii, cu respectarea condițiilor de returnare indicate pe site.

8. Drepturi de proprietate intelectuală

Conținutul site-ului (texte, imagini, logo-uri, elemente grafice, design) este protejat de legislația privind drepturile de autor și nu poate fi utilizat fără acordul scris al administratorului.

9. Limitarea răspunderii

Nu garantăm că informațiile de pe site sunt lipsite de erori sau că accesul la site este continuu și fără întreruperi. Nu ne asumăm răspunderea pentru eventualele pierderi cauzate de utilizarea informațiilor sau produselor achiziționate.

10. Modificarea termenilor

Ne rezervăm dreptul de a actualiza acești Termeni și Condiții în orice moment, iar versiunile actualizate vor fi publicate pe această pagină.

11. Date de contact

Pentru întrebări sau reclamații, ne puteți contacta la:

SC LOLYPOP SERV SRL
Email: comenzi@sempresano.ro
Telefon: 0729 844 688
Adresă: Calea Călărașilor 153, București